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Hungrig nach Antworten? 

  • Wie funktioniert HiddenTable?
    Mit HiddenTable kannst du Restplätze in Fine Dining Restaurants entdecken und diese mit einem vergünstigten Menü buchen. Durch deine direkte Buchung (wie bei einem Kino-Ticket), kann das Restaurant besser planen und No-Shows vermieden. Dies ermöglicht erstklassige kulinarische Erlebnisse zu reduzierten Preisen.
  • Wie buche ich ein Angebot?
    App herunterladen! Suche dir auf der Karte oder in der Listenansicht ein Angebot aus. Wähle eine verfügbare Zeit und buche das Menü. Das Angebot ist gebucht – jetzt kannst du zur gewählten Zeit dein Menü genießen!
  • Kann ich meine Buchung stornieren?
    Deine Buchung kann leider nicht storniert werden, da sie in der Regel sehr kurzfristig ist und es sich um spezielle Sparpreise handelt. Jedoch kannst du gerne Kontakt mit dem Restaurant aufnehmen, um zu fragen, ob eine Verschiebung der Buchung möglich ist.
  • Warum könnt ihr mir nicht sagen, was ich in meinem Menü bekomme?
    Du erhälst ein Chefs-Choice-Menü. Die Vorfreude auf das Unerwartete ist Teil unseres Konzepts. Das Küchen-Team verwendet aktuelle, frische Zutaten und gestaltet ein individuelles Menü für dich. Dies ermöglicht dir eine einzigartige kulinarische Erfahrung, bei der die Überraschung im Vordergrund steht.
  • Was passiert, wenn ich nicht pünktlich erscheine?
    Wir bitten dich darum, rechtzeitig zu erscheinen, da unsere Partnerrestaurants oft exklusiv und stark nachgefragt sind. Bitte beachte, dass deine Buchung verfällt, wenn du nicht pünktlich erscheinst. Solltest du dich dennoch verspäten, bitten wir dich, das Restaurant so früh wie möglich zu benachrichtigen.
  • Muss ich mein Smartphone mitnehmen, wenn ich zu meiner Buchung erscheine?
    Ja, bitte nimm dein Smartphone mit. Im Restaurant zeigst du deinen Beleg vor und bestätigst deine Buchung durch einen "Swipe", um deinen Tisch mit dem vergünstigten Menü zu genießen.
  • Kann ich für jemand anderen eine Buchung vornehmen?
    Derzeit kannst du leider noch nicht eine Buchung für jemand anderen vornehmen, da vor Ort der Beleg deiner Buchung auf deinem Smartphone entwertet wird.
  • Kann ich meine Kreditkarte hinterlegen?
    Ja, du kannst deine Kreditkarte im Kaufvorgang in der App speichern. Die Kreditkarte kann dann für folgende Buchungen verwendet werden.
  • Kann ich meine Buchung auch Bar bezahlen?
    Nein, alle Buchungen müssen über die App aufgegeben und bezahlt werden.
  • Wie kann ich meinen Account löschen?
    Solltest du nicht mehr länger die Vorteile von HiddenTable nutzen wollen, kontaktiere uns gerne, damit wir deinen Account löschen.
  • Wie funktioniert HiddenTable für Betriebe?
    Mit HiddenTable können Fine Dining und Casual Fine Dining Betriebe freie Tische mit einem vergünstigten Kennenlern-Menü regelmäßig oder spontan verkaufen. Hierdurch werden No-Shows vermieden, Warenüberschüsse reduziert und Schwache Zeiten ausgeglichen. Entsprechend der Tisch-Verfügbarkeit legt man das Kontingent und die Uhrzeit fest. Anstelle des Leerstands, werden die freien Tische als Kennenlern-Menü in der App spontan oder automatisch angeboten. Nutzer kaufen das Menü über die App und zeigen den Beleg im Restaurant vor. Der Gast genießt sein gewähltes Menü.
  • Wie kann ich mitmachen?
    Mit HiddenTable möchten wir eine Plattform speziell für Sterne- und Spitzengastronomen schaffen. Schreibe uns eine Nachricht, damit wir dich und deinen Betrieb kennenlernen können und dir unsere Vision näherbringend können. Kontakt Anfrage
  • Welchen Mehrwert bietet mir HiddenTable?
    Präsentiere dein Restaurant neben anderen Sterne- und Fine-Dining-Restaurants. Mit HiddenTable erhältst du eine hohe Planungssicherheit und Flexibilität und steigerst deine Kontinuität. Außerdem vergrößerst du deine Reichweite und dein eigenes Netzwerk. Hierdurch werden neue Zielgruppen erschlossen und dein Kundenstamm vergrößert. Nimm gerne Kontakt auf, damit wir dir den konkreten Mehrwert näherbringend können.
  • Wie erstelle ich ein Angebot?
    Ein neues Angebot kann in drei Schritten im Dashboard erstellt werde: Zunächst wird des Menü, welches man als Angebot anbieten möchte definiert. Angebot erstellen: Entsprechend der Tisch-Verfügbarkeit legt das Kontingent und die Uhrzeit fest. Anstelle des Leerstands, werden die freien Tische als Kennenlern-Menü in der App spontan oder automatisch verkauft.
  • Ist HiddenTable etwas für meinen Betrieb?
    HiddenTable bietet zahlreiche Vorteile und einen erheblichen Mehrwert für Fine Dining Betriebe. Wir laden dich herzlich dazu ein, Kontakt aufzunehmen, um gemeinsam zu prüfen, ob HiddenTable zu deinem Betrieb passt.

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